Impressum & Datenschutz

Stand: August 2026

Impressum

Empident GmbH
Voglbachlweg 5
85774 Unterföhring, Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Alexander Knoch

Registergericht: Amtsgericht München, HRB 242567
USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: DE319411209

Kontakt: info@empident.de
Kontaktformular: www.empident.de/demo-buchen/

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Alexander Knoch, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Datenschutzhinweise (EU) — Empident Care Platform

Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie die Empident GmbH („Empident", „wir", „uns") Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie die Empident Care Platform (Empident Care App und Zahnarzt-Dashboard) nutzen oder unsere Webseiten unter www.empident.de aufrufen. Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich?

Empident GmbH, Voglbachlweg 5, 85774 Unterföhring, Deutschland. Vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Knoch. info@empident.de

Welche Daten verarbeiten wir?

Wir können folgende Daten erheben und verarbeiten:

Persönliche Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum, Kontaktpräferenzen.

Gesundheitsdaten:

• Bilder und Videos der Mundgesundheit
• Befundnotizen und orale Symptome
• Krankengeschichte, soweit für die zahnmedizinische Versorgung relevant
• alle Eingaben und Gesundheitsinformationen, die Sie in unserer Anwendung erfassen

Anwendungsdaten: Geräteinformationen (Modell, Betriebssystem, IP-Adresse), Absturzprotokolle, Leistungsdaten, Sitzungszeiten, Nutzungsverhalten in der App.

Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen oder Rückmeldungen, die Sie uns senden; Rückmeldungen aus Support oder Usability-Tests.

Sensible Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nutzung dieser Website

Server-Logfiles. Beim Aufruf der Website werden automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Referrer-URL in Logfiles gespeichert. Zweck sind Verbindungsaufbau, Systemsicherheit und Stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7 Tage, darüber hinaus nur bei sicherheitsrelevanten Ereignissen.

Hosting. Die Website wird bei einem Dienstleister mit Serverstandort in der EU betrieben, der die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO verarbeitet.

Kontaktformular. Die im Formular angegebenen Daten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Löschung nach abschließender Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Cookies. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein; eine Einwilligung ist dafür nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich. Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies verwenden wir nicht.

Karten von OpenStreetMap (einwilligungsbasiert). Schriftarten liefern wir vom eigenen Server aus; es besteht keine Verbindung zu Google Fonts. Auf der Kontaktseite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein. Sie wird erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben; dabei wird eine Verbindung zu Servern der OpenStreetMap Foundation aufgebaut und Ihre IP-Adresse übertragen. Ohne Ihre Einwilligung wird keine Verbindung hergestellt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Warum verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

• Erbringung unserer Leistungen und Ermöglichung der zahnmedizinischen Versorgung (z. B. Übermittlung von Fallinformationen an Zahnärzte) — Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Einhaltung medizinischer Dokumentations- und sonstiger gesetzlicher Pflichten — Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Verbesserung unserer Leistungen, Fehlerbehebung und Analyse von Nutzungsmustern für Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit — Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Verarbeitung sensibler Gesundheitsdaten (z. B. intraorale Aufnahmen, zahnmedizinische Befunde) — Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder Art. 9 Abs. 2 lit. h i. V. m. Art. 9 Abs. 3 DSGVO

Gesundheitsdaten werden zur Diagnose oder für eine Zweitmeinung verarbeitet, wenn der Patient dies gegenüber der behandelnden Fachperson wünscht. Die Verarbeitung erfolgt durch oder unter der Verantwortung von Personen, die dem Berufsgeheimnis unterliegen. Unser berechtigtes Interesse umfasst die Sicherheit, Funktionsfähigkeit und laufende Verbesserung unserer Plattform.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Ihre Daten können weitergegeben werden:

• an die von Ihnen gewählte zahnmedizinische Fachperson, sofern zwischen Ihnen und dieser ein eigener Behandlungs- und Leistungsvertrag besteht. Zahnärzte unterliegen der beruflichen Schweigepflicht nach DSGVO und ärztlichem Berufsrecht.
• für Zweitmeinungen, mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihren Wunsch.
• an Dienstleister (z. B. Hosting, Cloud-Dienste) auf Grundlage strenger Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Speicherung erfolgt innerhalb der EU.

Keine Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb der EU oder des EWR findet nicht statt.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Aufnahmen und Angaben werden nicht automatisiert ausgewertet; die fachliche Beurteilung trifft immer eine zahnmedizinische Fachperson.

Müssen Sie Ihre Daten bereitstellen?

Die Bereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die als Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben können wir Ihre Anfrage bzw. den Fall jedoch nicht bearbeiten. Weitere Nachteile entstehen Ihnen nicht.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• zur Erbringung der Leistungen und zur medizinischen Dokumentation
• soweit gesetzlich vorgeschrieben; für Behandlungsdokumentation gilt insbesondere die zehnjährige Aufbewahrungsfrist nach § 630f Abs. 3 BGB

Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben das Recht:

• auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung, soweit rechtlich zulässig
• auf Einschränkung der Verarbeitung
• auf Datenübertragbarkeit
• auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt
• auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Widerspruch einzulegen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@empident.de.

Für uns zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

Sicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten (z. B. Verschlüsselung, gesicherte Zugriffskontrollen). Kein System ist jedoch vollständig sicher, und die mit der Internetübertragung verbundenen Risiken bleiben bestehen. Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotection@empident.de.